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Política de Privacidad

Collingwood Learning Solutions Ltd

Aviso de privacidad de datos y cookies

NUESTRO COMPROMISO

En Collingwood Learning Solutions Ltd (“Collingwood”), valoramos a las personas a las que ofrecemos herramientas y materiales educativos y entendemos la importancia de la función de la privacidad de datos en la creación de relaciones de confianza y respeto.

 

  1. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA?

    1.1. Explicar cómo tu información personal será gestionada por Collingwood a nuestros fines y explicar tus derechos en relación con tu información personal.

    Por lo general, Collingwood usará tu información personal como parte de sus intereses legítimos y en cuanto a tu relación con Collingwood. Los fines para los que Collingwood utiliza tu información personal se especifican en esta sección, pero también pueden figurar en otras vías, que pueden crearse o modificarse cada cierto tiempo.

    En cualquier momento, podemos retirar o modificar esta política. Podemos complementarla o modificarla con políticas y directrices adicionales cada cierto tiempo.

     

  2. ¿A QUIÉN SE LE APLICA ESTA POLÍTICA?

    2.1. Esta política se aplica a todas las personas cuya información personal (también conocida como información de identificación personal o IIP) tratamos, lo que incluye la creación, recepción, intercambio, alteración y eliminación de datos personales.

    El programa “Smashed”

    Tenga en cuenta que para los estudiantes que inicien sesión individualmente en el programa “Smashed”, se utilizarán nobres de usuarios generadas aleatoriamente, por lo tanto, no se recopilarán datos personales del estudiante. 

    Los únicos datos personales en el programa “Smashed” que se recopilarán serán los de los profesores. 

  3. ¿DE QUÉ MANERA COLLINGWOOD GESTIONA TU INFORMACIÓN DE MANERA JUSTA Y LEGAL? ¿CON QUÉ FINES?

    3.1. Para ver la lista de tipos de datos que podemos tratar sobre ti, consulta el Anexo 1.

    3.2. El tratamiento descrito aquí puede basarse en uno o varios fundamentos legales.

    3.3. En principio, trataremos tu información personal con base en el consentimiento. Si no tienes la edad legal para dar tu consentimiento, podemos tratarla sobre la base del consentimiento de tu padre, madre o tutor. Si das tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

    3.4. Podemos usar el motivo de los intereses legítimos que seguimos. Ese interés legítimo se basa en nuestro objetivo de ayudar a educar a los jóvenes sobre los riesgos de consumir alcohol siendo menor de edad.

    3.5. La información personal que tratamos puede almacenarse de forma no estructurada, como en registros impresos y en el correo electrónico de Outlook. También puede almacenarse de manera estructurada en diversas tecnologías de la información u otros sistemas, aplicaciones, soluciones y bases de datos, algunos de los cuales pueden ser propiedad de terceros o estar gestionado por ellos. Cuando trabajemos con estos terceros, les imponemos requisitos contractuales para proteger los datos personales.

     

  4. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA PRIVACIDAD DE LOS DATOS?

    4.1. Collingwood respeta los derechos legales de privacidad de las personas.

    El Reglamento general de protección de datos de la UE 2016/679 y otras normas legales locales relacionadas (el “RGPD”) establecen estos derechos para las personas con el Espacio Económico Europeo (EEE) (la Unión Europea más Islandia, Liechtenstein y Noruega). El RGPD se aplica siempre que un controlador de datos (o un procesador de datos que actúe en nombre del controlador de datos) procesa datos personales que corresponden a personas en el EEE. Además, exige que el controlador proteja esos datos personales mediante el cumplimiento de los principios de privacidad de datos (consulta el apartado 6 más adelante) e impone restricciones a la forma en que el controlador puede tratar los datos personales. Algunas palabras clave tienen un significado específico en el marco del RGPD (consulta el apartado 5 más adelante).

    Collingwood también cumple con las leyes del país en donde opera. Por ejemplo, este aviso está diseñado para tener en cuenta la Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños de los Estados Unidos.

     

  5. ¿QUÉ SIGNIFICAN LAS PALABRAS CLAVE?

    5.1. El controlador de datos es la persona que determina los fines y la manera en que se trata o pueden tratarse los datos personales. Puede ser una empresa empleadora o una empresa operadora. Un controlador de datos puede optar por designar a un procesador de datos para tratar los datos personales en su nombre.

    5.2. Los datos personales (o información de identificación personal, IIP) corresponden a cualquier información que se refiera a un individuo vivo. Un “individuo” es alguien que puede ser identificado directa o indirectamente. Esto puede hacerse, en particular, con referencia a un identificador: nombre, número de identificación, datos de localización, identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de ese individuo. La persona que es objeto de la información es el “titular de los datos”.

    5.3. El tratamiento es prácticamente cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la alineación o combinación, la limitación, la supresión o la destrucción.

     

  6. ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD DE DATOS?

    6.1. Collingwood cumple con los principios de privacidad de datos especificados a continuación:

    6.2. Transparencia: los datos deben ser tratados de forma legal, justa y transparente.

    6.3. Limitación de la finalidad: los datos deben recopilarse únicamente para fines específicos, explícitos y legítimos.

    6.4. Minimización de datos: los datos recopilados deben ser adecuados, pertinentes y limitados a lo que sea necesario en relación con los fines para los que se tratan.

    6.5. Precisión: los datos deben ser precisos y, en caso necesario, estar actualizados.

    6.6. Conservación de datos: los datos deben conservarse en una forma que permita la identificación de los titulares de los datos durante un período no superior al necesario para los fines del tratamiento de datos personales.

    6.7. Integridad, confidencialidad y seguridad de datos: los datos deben tratarse de forma segura, lo que incluye la privacidad contra el tratamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales, empleando las medidas técnicas u organizativas adecuadas.

    6.8. Transferencias internacionales: en el caso de los datos personales suministrados o creados en el EEE, estos no deben transferirse fuera del EEE sin garantizar la existencia de protecciones contractuales adecuadas para el receptor de dichos datos personales. Consulta el apartado 9 para obtener más información al respecto.

    6.9. Por último, respetaremos tus derechos como titular de los datos (consulta el apartado 12 más adelante).

     

  7. ¿CON QUÉ FINES USARÁ COLLINGWOOD MIS DATOS PERSONALES?

    7.1. Tratamos tus datos personales con el objetivo principal de poder ofrecerte nuestros recursos educativos.

    7.2. Es posible que necesitemos procesar tus datos personales

    7.2.1. con fines legales y/o reglamentarios;

    7.2.2 para comunicarte y brindarte información, noticias y actualizaciones;

    7.2.3. para transmitir imágenes en directo a través del uso de aplicaciones que incluyen, entre otras, Zoom y Microsoft Teams;

    7.2.4. para supervisar y garantizar la seguridad de nuestra red y de la información, así como para cumplir nuestros objetivos de gestión y seguridad de la información;

    7.2.5. para fines de prevención y detección de delitos, incluso cuando sea necesario para la evaluación de riesgos o la prevención de fraudes y problemas de salud y seguridad;

    7.2.6. para actividades de análisis o de evaluación comparativa a nivel acumulado o estadístico con el fin de apoyar nuestros intereses comerciales legítimos y supervisar el rendimiento;

    7.2.7. para la gestión rutinaria de actividades comerciales y operativas diarias contigo, como la información de contacto.

    7.3. El tratamiento descrito previamente puede continuar después de la rescisión de nuestro acuerdo contigo (según sea apropiado y necesario) y en consonancia con nuestras políticas de gestión de registros cada cierto tiempo. Esto incluye, por ejemplo, casos de litigio o conflicto y cuando sea necesario.

     

  8. ¿SE COMPARTEN MIS DATOS CON TERCEROS?

    8.1. Podemos compartir datos personales con terceros mientras dure nuestra relación contigo, lo que incluye, pero sin limitarse a los fines de tratamiento descritos previamente o incluso más adelante, los casos en que sea necesario o razonablemente requerido para el cumplimiento de nuestras responsabilidad en virtud de los acuerdos que podamos tener establecidos.

    8.2. Dichos terceros incluyen a los proveedores de servicios, tu colegio o institución de educación superior y cualquier posible comprador de Collingwood.

    8.3 Cuando compartimos datos personales con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, los proveedores de servicios están clasificados bajo la Ley de Protección de Datos en el EEE como procesadores de datos y están sujetos a obligaciones legales, así como a obligaciones contractuales que se establecen en un acuerdo escrito.

     

  9. ¿SE TRANSFIEREN MIS DATOS FUERA DEL REINO UNIDO O DEL EEE?

    9.1. Si tus datos se proporcionaron o crearon en el EEE, es posible que necesitemos transferir sus datos fuera del Reino Unido o del EEE (según corresponda) como parte de los intereses legítimos de Collingwood, tal y como se describe en esta política y en otros avisos de transparencia, así como en otras políticas, normas y orientaciones cada cierto tiempo.

    Si tus datos personales se transfieren fuera del Reino Unido o del EEE, ten en cuenta que puedes tener menos derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos local que en tu país de residencia. Sin embargo, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que tus datos personales sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta política y con la Ley de Protección de Datos pertinente. Esto incluye la celebración de acuerdos para garantizar la seguridad de tus datos personales, y nos aseguraremos de que dichas transferencias de datos estén sujetas a las salvaguardias adecuadas.

    9.2. Cuando tus datos personales son tratados por procesadores de datos, algunos de ellos pueden estar situados fuera del Reino Unido o del EEE. Es posible que debamos emplear centros de datos e instalaciones operativas que funcionan desde fuera del Reino Unido o del EEE si se cambian los servidores, por ejemplo. Algunos proveedores de servicios pueden almacenar datos en la nube en varios lugares del mundo.

     

  10. ¿CÓMO SE MANTIENE LA SEGURIDAD DE MIS DATOS?

    10.1. Disponemos de una serie de políticas, procedimientos, normas y directrices para mantener la seguridad de tus datos personales.

    10.2. Nos aseguramos de que los datos personales se conserven de forma segura, de manera técnica y organizativa, y que solo se divulguen a los destinatarios autorizados, ya sea en formato impreso o electrónico.

    10.3. Hemos establecido medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y hemos decidido qué medidas adoptar teniendo en cuenta la naturaleza de la información y cuál sería la forma más eficaz de evitar el acceso no autorizado.

     

  11. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN MIS DATOS?

    11.1. Seguiremos conservando tus datos personales durante tres años después de haberte entregado nuestras herramientas educativas. Una vez transcurrido este periodo, destruiremos de forma segura tus datos personales con la debida consideración de los requisitos legales y reglamentarios o las orientaciones sobre su conservación.

    11.2. No conservaremos tus datos personales durante más tiempo del necesario para los fines establecidos en esta política, ni conservaremos ningún dato personal tuyo que sepamos o que nos hayas notificado que está desactualizado.

     

  12. COOKIES

    12.1. Al igual que muchos otros sitios web y aplicaciones, utilizamos cookies, scripts, pixel tags, ETags, web beacons y tecnologías similares (en conjunto denominadas “cookies”) para poder recopilar y almacenar información sobre los visitantes de nuestros sitios web y aplicaciones y de ciertos sitios web de terceros con los que nos hemos asociado.

    12.2. En esta sección se explica qué son las cookies y se detallan las cookies específicas que usamos en nuestro sitio web. También se expone por qué utilizamos estas cookies y se ofrece información sobre las opciones de cookies que tú y todos los visitantes de nuestro sitio web tienen.

    12.3. En nuestro sitio web usamos una serie de cookies, entre las que se incluyen las cookies estrictamente necesarias, las de rendimiento/análisis y de funcionalidad (consulta más detalles en “¿Para qué usamos nuestras cookies?” más adelante). Las cookies pueden ser instaladas por nosotros o por un tercero. Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, se le preguntará si acepta las cookies no esenciales y no utilizaremos estas cookies a menos que des tu consentimiento. También puedes cambiar de opinión en cualquier momento utilizando la configuración de tu navegador de internet o dispositivo (consulta más detalles en “Cómo gestionar las cookies” más adelante). Si tienes alguna pregunta sobre nuestro uso de las cookies, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran al final de este aviso.

    12.4. ¿Qué son las cookies?

    Las cookies son cadenas de texto de información que un sitio web transfiere al archivo de cookies del navegador en el disco duro de tu dispositivo. Las cookies suelen incluir el nombre del dominio del que provienen, su “vida útil” y un valor, que suele ser un número único generado de manera aleatoria. Las otras tecnologías que empleamos tienen una función bastante similar, pero trabajan de una manera algo distinta.

    12.5. Empleamos dos tipos generales de cookies:

    Cookies propias, que enviamos a tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web; y

    Cookies de terceros, que un tercero envía en nuestro nombre cuando visitas nuestro sitio web y algunos sitios web de terceros con quienes nos hemos asociado. Estas cookies pueden dividirse en cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son cookies temporales que recuerdan tus elecciones y preferencias de usuario, y que se eliminan apenas abandonas el sitio web. Las cookies persistentes permanecen en una de las subcarpetas de tu navegador hasta que las elimines de forma manual o hasta que expiren.

    Las cookies son útiles porque permiten que un sitio web reconozca el dispositivo del usuario. Para obtener más información sobre las cookies, visite www.allaboutcookies.org.

    12.6. ¿De qué manera este sitio web utiliza cookies?

    Este sitio web emplea las siguientes cookies para los fines indicados a continuación:

    Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son fundamentales para que puedas navegar por el sitio web y aprovechar sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio. Sin estas cookies, nuestro sitio web no puede funcionar de la manera adecuada y no se pueden proporcionar los servicios que hayas solicitado, como cestas de compra o facturación electrónica.
    Algunos ejemplos de cookies estrictamente necesarias que podemos utilizar en este sitio web incluyen las cookies de gestión de contenidos, que el sitio web necesita para el funcionamiento del sistema de gestión de contenidos, y las cookies de preferencia de plantilla, necesarias para las versiones móviles de los sitios web y para que estas puedan tener el estilo previsto.

    Cookies de rendimiento y análisis: Estas cookies recopilan información sobre la forma en que los usuarios emplean un sitio web, por ejemplo, las páginas a las que acceden con más frecuencia y los mensajes de error que reciben de los sitios web. Estas cookies no recopilan información que identifica directamente a los usuarios. La información que recopilan estas cookies suele combinarse y, por tanto, se vuelve anónima. Solo se utiliza para mejorar el funcionamiento de un sitio web y comprender la manera en que la mayoría de las personas lo utiliza. Un ejemplo es Google Analytics, que empleamos para poder analizar el uso del sitio. Esta herramienta analítica usa cookies para recopilar información estándar de registro de internet e información sobre el comportamiento de los usuarios, que se combina de modo que no identifique a ninguna persona. La información sobre su uso del sitio web y su dirección IP se transmite a Google, y la empleamos para evaluar el uso del sitio web por parte de los usuarios, recopilar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web y crear un perfil de usuarios combinados sobre la base de datos demográficos e intereses. Consulta aquí un resumen del compromiso de privacidad de Google Analytics. Para dejar de estar bajo el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web, haz clic aquí.

    Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde tus elecciones (como tu nombre de usuario, idioma o la región en la que te encuentras) y ofrezca funciones mejoradas y más personalizadas. Estas cookies también pueden usarse para recordar los cambios que hayas hecho en el tamaño del texto, las fuentes y otras partes de la página web que puedes personalizar. Asimismo, pueden emplearse para prestar servicios que hayas solicitado, como ver un video o publicar un comentario. La información que recopilen estas cookies puede anonimizarse y no se podrá hacer un seguimiento de tu actividad de navegación en otros sitios web.
    Es posible que coloquemos una cookie para recordar tus preferencias (cookie de preferencias) de modo que no tengas que volver a ingresar tus datos (preferencias de idioma y país) en nuestra página de entrada. Puedes elegir esta opción seleccionando “Recordar mis datos en este dispositivo”, aunque no es conveniente si compartes tu computadora con alguien más. Esta cookie no recopila tu fecha de nacimiento.

    12.7. También podemos emplear algunos proveedores de servicios para que coloquen cookies en nuestra representación mediante sitios web de terceros con quienes estamos asociados. Estas cookies nos permiten analizar las visitas a secciones específicas de aquellos sitios web y recopilar determinada información sobre las compras de nuestros productos. Los tipos de información que recopilan dichas cookies pueden incluir la información del carrito de compras, qué páginas de productos se han visitado, si se ha realizado la compra de nuestro producto o qué productos se han buscado.

    12.8. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?

     Si utilizas un navegador web (por ejemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge), puedes aceptar o rechazar las cookies al modificar la configuración de tu navegador. Consulta las instrucciones de tu navegador o la pantalla de ayuda para obtener más información sobre las funciones que ofrece tu navegador para gestionar las cookies. Si utilizas distintos navegadores o distintos dispositivos, quizá debas asegurarte de que cada navegador esté configurado según tus preferencias de cookies. Para conocer las instrucciones sobre cómo gestionar las cookies en tu navegador, consulta la información que se encuentra disponible aquí. Ten en cuenta que es posible que no puedas emplear todas las funciones interactivas de nuestro sitio si todas las cookies están deshabilitadas.

     

     

  13. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS EN RELACIÓN CON MIS DATOS PERSONALES? Tienes (o tu padre, madre o tutor en caso de no tener la edad legal para expresar tu consentimiento por razones de privacidad de datos):13.1 . El derecho de acceso: accede a datos personales que conservamos sobre ti (consulta la sección “¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?” a continuación); puedes solicitar ver los datos personales que conservamos sobre ti y procuraremos responder a dichas solicitudes en el plazo de un mes (o en un plazo más corto si así lo exige la ley local). Consulta el apartado 13 más adelante sobre cualquier excepción a este derecho;13.2. El derecho a la precisión de los datos: solicita que corrijamos (o actualicemos) cualquier dato personal sobre ti que no sea exacto (o desactualizado) o que esté incompleto;13.3. El derecho a la eliminación de datos: solicita que dejemos de usar o que eliminemos tus datos personales;

    13.4. El derecho a limitar o revisar el tratamiento de los datos: solicita que limitemos el tratamiento de los datos personales que conservamos sobre ti. Este derecho solo se aplicará cuando ya no sea necesario emplear tus datos personales para lograr el propósito por el que los recopilamos y cuando la razón subyacente para tratarlos ya no sea relevante;

    13.5. El derecho a recibir o transferir datos: tienes el derecho de recibir los datos personales que nos hayas proporcionado y que procesamos sobre la base de tu consentimiento o para la ejecución de un contrato contigo, en un formato estructurado, de uso habitual y legible por máquina. Asimismo, tienes el derecho de transferir (o exigirnos transferir) estos datos personales a otra organización. Para obtener más información sobre cómo acceder a tu información, consulta el apartado 13 a continuación;

    13.6. Derecho a objetar: tienes el derecho a oponerte al tratamiento de los datos personales que conservamos sobre ti (cuando nuestra justificación para tratar los datos sea que dicho tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, salvo que dicho interés sea lo suficientemente convincente como para invalidar tu objeción).

     

  14. ¿CÓMO PUEDO ACCEDER A MIS DATOS PERSONALES?

    14.1. Existen algunas excepciones a este derecho general, es decir, es posible que se deniegue el acceso a determinados datos personales solicitados en algunas circunstancias, incluidas aquellas en que:

    14.1.1. la información no corresponda a tus datos personales y no sea sobre ti en específico;

    14.1.2. la información involucre o se relacione con un tercero; en este caso, no resulta razonable divulgar la información en ninguna circunstancia, ya que contiene información sobre dicho tercero y este no ha otorgado su consentimiento para la divulgación;

    14.1.3. tú ya cuentes con la información;

    14.1.4. la información esté sujeta a privilegios legales; o

    14.1.5. la ley escrita limite la divulgación.

    14.2. Si has realizado solicitudes previas, solo te informaremos sobre las actualizaciones o adiciones que se hayan implementado en tu información a partir de la fecha de tu última solicitud.

    Si deseas solicitar acceso a tus datos personales, puedes escribir a Collingwood Learning Solutions Ltd

    Bridge Mills

    Huddersfield Road

    Holmfirth

    HD9 3TW

    [email protected]

    con “Solicitud de acceso a información personal” como asunto en el correo electrónico o carta. Debes indicar la razón de tu solicitud y especificar con exactitud los datos que deseas consultar y los plazos a los que te refieres.

    ¿COLLINGWOOD RECOPILA MIS DATOS PERSONALES DE OTRAS FUENTES?

    15.1. Obtenemos tus datos personales de diversas fuentes, incluido tu colegio o institución de educación superior.

    15.2. Supervisamos las comunicaciones en nuestras redes, incluidas las redes de oficina o de telefonía móvil. El personal autorizado puede revisar la información recopilada de manera periódica para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas y para detectar cualquier uso no autorizado de nuestros sistemas e infraestructura de TI.

     

  15. ¿DE QUÉ MANERA MIS DATOS PERSONALES SE MANTIENEN ACTUALIZADOS Y PRECISOS?

    16.1. Queremos asegurarnos de que los datos personales que conservamos sean precisos y estén actualizados. Debemos hacerlo para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la Ley de Protección de Datos y para la gestión práctica diaria de nuestra relación contigo.

    16.2. Para estas y otras razones relacionadas con la administración de la relación que tienes con nosotros, notifícanos cualquier cambio en tu información (consulta la sección 16 “¿Qué medidas puedo tomar si tengo inquietudes sobre mis datos personales?” para obtener nuestra información de contacto) tan pronto como sea posible, de modo que se puedan actualizar los registros.

  16. ¿QUÉ MEDIDAS PUEDO TOMAR SI TENGO INQUIETUDES SOBRE MIS DATOS PERSONALES?

    17.1. Puedes notificar cualquier inquietud o problema a Collingwood Learning Solutions Ltd

    Bridge Mills

    Huddersfield Road

    Holmfirth

    HD9 3TW

    [email protected].

    Haremos nuestro mejor esfuerzo para apoyar la resolución de tu consulta.

    17.2. Si después de esto no te encuentras conforme con nuestra respuesta, tienes el derecho de presentar una queja formal a tu entidad reguladora local (p. ej., el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual o Indecopi en Perú).

  17. Anexo 1

    CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE PUEDEN PROCESARSE

    1. nombre (primer nombre, segundo nombre y apellidos), dirección de colegio, dirección de correo electrónico;
    2. información financiera, en caso de ser una persona natural que actúa en representación de un colegio o institución de educación superior (p. ej., datos de cuenta bancaria); y
    3. tus datos de identificación electrónica cuando sea necesario para fines de entrega de herramientas educativas (p. ej., nombre de usuario, contraseñas, dirección IP, identificadores en línea/cookies, registros, acceso y horas de conexión).

     

    Durante nuestra relación contigo, Collingwood puede recopilar y procesar categorías adicionales de datos personales que no estén especificadas anteriormente, por ejemplo, si nos revelas información de manera voluntaria. De conformidad con nuestras obligaciones legales, seremos transparentes con respecto a cualquier tratamiento nuevo de datos personales.